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关于第三方环保服务机构转型升级的探究

发布时间:2019-05-17 16:02:47    编辑:

 

1、前言

随着环境污染的日益严重,国家对环保问题越来越重视。在坚持对污染 “零容忍”的态度下,一场场环境保护风暴来袭,“环保督查”、“回头看”成为常态,这对企业的环保方面提出了更高的要求。2016年4月15日,生态环境部的《关于积极发挥环境保护作用促进供给侧结构性改革的指导意见》明确提出“鼓励有条件的工业园区聘请第三方专业环保服务公司作为‘环保管家’”,环保服务迎来了新时代。环保管家为企业园区提供从选址、环评到运营生产全过程的全方位、一站式环保服务。随着综合性服务时代的到来,传统的环保服务机构单一的服务类型已不能满足时代的需求,转型升级迫在眉睫,必须发展成为适应时代发展的“环保管家服务模式”。

2、环保服务机构转型升级的痛点

在环保管家服务时代的大背景下,越来越多的环保服务机构致力于在环保管家方向探寻新的出路,但是,环保管家的门槛可不低。在转型升级的道路上面临着阻碍和挫折。

(1)服务内容单一,技术力量匮乏。环境问题复杂而多样,环保管家服务不是一项环境咨询服务,而是涵盖多个层次的环境综合服务。传统的环保服务机构通常仅以单一的服务为主,支持其他业务的技术力量不足,例如环境咨询机构、环境监测机构、环保工程机构,这些均不能满足于企业的管家服务。

(2)智能化程度低,服务效率低。目前,传统的环保服务主要采用线下人工服务的模式,对人员专业水平要求高,环保管家服务需要投入大量的技术人员做线下支撑,同时开展多家企业的业务受到了限制,服务效率低下。

3、环保服务机构转型升级的发展方向

环保管家服务时代的到来将环保服务机构推到了风口浪尖,但同时也是一次发展的机遇。改变不了潮流,就要顺应潮流;改变不了客户,就要改变自己;时代不等人,发展更不等人,再不变化就没有机会了。面临新的内外部环境和发展机遇,环保服务机构该如何进行转型升级,成为合格的企业“环保管家”呢?

(1)重视人才培养,增强技术力量。环保管家服务是一项综合服务,要求环保服务机构技术力量必须过硬,业务覆盖范围必须广泛,培养出全能、专业的涉及多方面业务的专业技术人员势在必行。服务机构必须合理规划,加大投资,通过定期组织理论学习,长期实践结合的方式提升技术人员的专业技能。

(2)创新服务模式,整合资源。目前,环保服务机构业务输出单一,已经不能满足环保管家服务多层次、多方位的需求,环保服务机构必须以“行业+互联网”的思维模式,创新环保管家服务模式,打造以“互联网+”和大数据、云计算为基础的一站式环保管家服务。通过整合线上线下资源,实现数据共通,通过数据分析对环境问题进行把控。

(3)智能化作业工具为团队赋能,助服务增效。目前,传统的线下作业服务效率较低,对中小型环保服务机构来说,由于受人员技术力量限制,在发展环保管家服务的道路上举步维艰。在智能化信息时代,与其用嘴巴说自己有多专业,不如想想有什么工具可让自己变得更高效和专业。智能化作业工具是技术人员作业的利刃,帮助技术人员为企业输出专业规范化的服务方案,高效快捷。

环保管家开启了治污新模式,实现了让专业的人做专业的事,环保管家服务是全过程提供服务、系统性解决环保问题的过程。环保管家服务机构要想扮演好企业管家的角色,必须从全面、技术、实力、效率等方面进行提升,只有摒弃以往单一的业务模式,融合、整合资源,才能为企业提供从选址、环评到运营生产全过程的一站式、专业化的环保技术服务。

 

 

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